权威资深发布:合肥借贷纠纷咨询,合肥12345热线网站

2022年6月27—7月3日，12345政务服务便民热线共受理群众诉求205702件次，日均29386件次。近期，市民诉求主要集中在疾病预防控制、住房公积金、核酸检测、医疗保险、消费维权等方面。

公积金离退休提取“一网通办”

市民来电：庐阳区倪先生来电，说自己在合肥工作于6月退休，现居住在上海生活，咨询异地提取公积金需要哪些手续？

办理情况：近日，合肥住房公积金离退休提取业务正式接入长三角“一网通办”平台。根据长三角住房公积金一体化工作部署，合肥中心作为安徽省三家首批试点中心之一，于6月17日率先完成与长三角“一网通办”平台的对接，为区域内职工离退休提取公积金增加一种全新的办理渠道。职工在办理离退休提取住房公积金时，登录长三角“一网通办”平台，依托跨区域数据共享，实现了零材料、零跑动、零等候、实时办。

近年来，合肥中心按照合肥市政府“智慧政务”的建设要求，与长三角地区的各地市齐心协力，共同打造信息数据共享、业务标准统一、风险防范协同的“长三角住房公积金一体化”服务品牌。先后实现了开具公积金异地贷款缴存使用证明、异地购房提取公积金、提前还清住房公积金贷款、开具住房公积金个人贷款全部还清证明、住房公积金单位登记开户、住房公积金单位及个人缴存信息变更、离退休提取住房公积金共七项一体化服务功能。推进了我市住房公积金与长三角区域一体化的深度融合，为广大缴存职工提供了更优质的住房公积金服务。

附离退休提取业务长三角“一网通办”操作指南。1、访问安徽政务服务网首页（https://www.ahzwfw.gov.cn/），选择“长三角一网通办”；2、在长三角一网通办专栏中选择“长三角住房公积金服务”；3、在长三角住房公积金服务专栏中选择“离休、退休提取住房公积金”；4、选择“安徽政务服务”输入安徽政务服务网账户密码登录；5、点击“下一步”根据页面提示办理“离休、退休提取住房公积金”业务。

如何申报《合肥市服务人才发展若干政策（试行）》？

市民来电：蜀山区宁女士来电，咨询《合肥市服务人才发展若干政策（试行）》发布以后，作为政策对象，我们该如何申报？

办理情况：《合肥市服务人才发展若干政策（试行）》自2022年6月16日起施行。关于与此前出台的人才政策衔接问题，根据《合肥市服务人才发展若干政策（试行）》规定，我市已出台的有关人才政策在《合肥市服务人才发展若干政策（试行）》中未予明确的条款，不再执行;已出台的人才政策与《合肥市服务人才发展若干政策（试行）》不一致的，以《合肥市服务人才发展若干政策（试行）》为准;此前已批准分年度拨付的奖补项目尚末兑现完毕的，仍按原标准兑现。

为让政策尽快落地兑现，我们将发布人才政策“一本通”，并组织人才政策进高校、进园区、进企业活动，推动政策应知尽知、应享尽享。关于政策申报:对于租房补贴、购房补贴等普惠性政策，主要通过网上申报，免评即享,网上申报系统更新上线后，我们将及时向社会公布;对于柔性引才补贴、市领军人才计划等人才项目申报，主要根据政策执行部门发布的申报通知，采用线上或线下方式进行申报。

夏日炎炎设西瓜便民销售点

市民来电：庐阳区三十岗西瓜种植大户王先生来电，建议政府能够提供西瓜临时销售点方便瓜农卖瓜。

办理情况：炎炎夏日一块冰镇西瓜无疑是消暑佳品但去哪里能就近买西瓜呢。合肥市城管局刚刚公布全市首批697处西瓜销售点瓜农可持本人身份证就近在属地街道备案后即可免费进入销售点位。今夏合肥首批设置西瓜销售点697处。其中瑶海区71处，庐阳区44处，蜀山区220处，包河区215处，高新区70处，经开区37处，新站区40处。在不影响道路交通、市民出行和做好疫情防控的前提下，各点位内西瓜销售摊位应摆尽摆。

暑期托管全免费

市民来电：经开区学生家长反映，因夫妻俩都要上班，现在放暑假孩子无人看管，希望有关部门能够协调解决难题。

办理情况：市文明办为满足广大家长需求、解决学生假期“看护难”问题，“五彩假日”托管班为您解决后顾之忧。6月30日，市文明办决定在扎实做好常态化疫情防控前提下，开展2022年合肥市“五彩假日”托管班（暑假）文明实践活动。全市需要托管的中小学生（以小学生为主），都可以参加“五彩假日”托管班。服务时间为2022年义务教育学校暑假期间（7月1日至8月30日），周一至周五，具体时间根据各地实际安排。全市将充分发挥各乡镇（街道）新时代文明实践所、村居（社区）新时代文明实践站的阵地作用，精准对接社区中小学生的需求，通过招募志愿者，以托管看护为主，结合资源特色，为广大中小学生免费提供红色文化、橙色安全、蓝色科普、绿色生态、紫色文艺教育为主要内容的“五彩假日”托管服务，加强中小学生思想道德建设和科学文化素质教育。暑假托管服务坚持公益普惠原则，通过向社会招募有经验的爱心志愿者，在假期期间义务为孩子提供公益看护、课业辅导、兴趣培养、文化教育等服务，不收取任何费用。主要面向确有需求的家庭和学生，并由家长学生自愿选择参加，不得强制要求学生参加。同时，积极引导大学生、教师、文化文艺工作者、科普专家等参与学生暑假托管服。

延长运营 每周3天

市民来电：家住包河区滨湖的付先生来电反映，希望地铁在双休日能延长运营时间，方便出行。

办理情况：轨道办6月30日发布，自7月1日起，延长轨道交通1、4号线周五至周日末班车时间，优化市民乘客出行服务促进城市发展。7月1日起，1号线周五至周日合肥火车站末班车发车时间由当前22:48调整为23:15，合肥南站增开往合肥火车站方向末班车发车时间为23:55，九联圩站末班车发车时间22:40不变。4号线周五至周日，合肥南站往青龙岗站和综保区站方向均增开23:55末班车，青龙岗站和综保区站末班车发车时间22:30不变。