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“老朋友借钱一直不还，幸好有梅江法院诉前‘网上调解室’帮忙化解了对簿公堂的尴尬。既解决了问题，也维护了我们朋友关系。”梅江区三角镇的麦先生在老友黎某资金周转困难时借了18.8万元给他，双方因还款利息有点争议造成部分欠款有拖欠。为了不因此事伤了彼此感情，麦先生和黎某接受了法院的建议，进行网上诉前调解。
两人在收到法院的邀请码后，通过登录微信“粤公正”小程序进入网上调解室，由梅江区法院特约调解员直接主持双方当事人面对面视频进行协商。仅用半个小时，双方就完成了调解。“不用到法院就解决了问题，为法院工作点个赞。”麦先生和黎某都竖起了大拇指。
近年来，梅江区法院坚持“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”，充分运用“互联网+诉前调解”的诉源治理方式，实现了每年将三分之一的民商事纠纷快速化解在诉前。2022年起，梅江区法院微信“粤公正”小程序里的网上调解室开通后，累计受理网上调解案件470件，调解成功426件，对协助各级调解组织制作的204份调解协议进行司法确认，带动199件合同纠纷和民间借贷等纠纷在诉讼渠道外成功化解。
“只要打开微信下载‘粤公正’APP，找到调解服务，即可接受我们的全程调解服务。需要解决非人身关系矛盾纠纷的群众，他们的诉讼材料提交、接收，以及整个调解工作和调解协议制作和司法确认工作，都可以在掌上完成。”梅江区法院法官介绍。
【全媒体记者】魏丽文
【通讯员】陈琳
【作者】 魏丽文
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