现场新闻速递:常平个人借贷纠纷调解,感谢信乡政府

“您好，自金美村围内东巷与西巷出租屋试点开展以来，这里的居住环境好多了，社会治安好多了……点点滴滴，让我们感动不已，我们群众看在眼里、乐在心里，我们居住在这里，切实有了安全感及幸福感。”

日前，常平镇委、镇政府收到一封来自金美村群众的感谢信。信中，群众细数村中人居环境、社会治安等方面的改变，字里行间无不透露出对乡村新面貌、新风尚的欣喜。其中特别提到的新变化包括：巷道整洁了、道路明亮了、监控完善了、邻里纠纷有人解决了、偷盗现象减少了。

为破解出租屋管理难题，今年4月，常平按照“先行先试、率先探路、率先突破”工作原则，以金美村围内东巷瓦房为试点区域，推行出租屋“托管式”管理模式。在该模式下，社区民警、网格员、专职管理员组成“三人小组”，日常开展出租屋巡查走访、隐患排查、便民代办、矛盾调解等工作，并对区域内租户进行信息采集、更新与录入。此外，还与租户等建立微信服务群，确保租户有问题能够随时联系得上、找得着人。

试点工作立竿见影。今年8月初，下班回家的梁女士发现停在屋外的电动自行车丢了。梁女士马上想起此前添加的微信服务群，并在群内向社区民警求助。常平公安分局金美村社区民警饶科科接到消息后，迅速回应并随即展开调查。通过现场察看及调看监控视频，最终在短时间内就锁定目标，为梁女士寻回电动自行车。

“非常感谢民警和村委会的工作人员，是他们把群众的事情放在心上，电动车才能失而复得。现在各条巷子都安装了路灯和视频监控，还增设了电动车充电区，大家出行方便、踏实多了。”梁女士告诉记者，她居住在金美村已有4年，出租屋“托管式”管理试点工作的开展，让大家的生活环境有了很大的改善，安全感也得到了极大提升。

“推行出租屋‘托管式’管理是真正能为群众解决一些生活上的问题和困难，更重要的是让居住在这里的群众感觉到平安。”饶科科说。据悉，自实施出租屋“托管式”管理以来，金美村围内东巷的出租户增加了100多户，违法犯罪警情从1-4月的30多宗至今呈现断崖式下降。

日前，张阿姨的孙子不小心走失了，在四处找寻无果的情况下，她找到了警务室求助。接报后，饶科科马上安排专职管理员、网格员、辅警迅速行动，在短短的半个小时内就成功寻回孩子。“找回孙子的那一刻，心头大石终于放了下来。”张阿姨竖起大拇指说。

金美村党委书记任炯良表示，按照镇委、镇政府的统一部署，该村大力推进出租屋“托管式”管理试点工作，同时结合乡村振兴、人居环境整治等工作，分阶段对出租屋进行大范围整治。接下来，该村将以点带面，实现出租屋“托管式”管理全覆盖，进一步提升群众的幸福感和获得感。

【记者】韦基礼

【通讯员】陈沛林

【作者】 韦基礼

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