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“诉前调解实在是太方便了，人在外地还可以网上调解，没想到几天时间就把困扰我六年的麻烦事给解决了！”近日，原告吕先生的一起民间借贷纠纷就通过诉前调解机制得到了圆满解决。

案情回顾

原告吕先生与被告宋某是十几年的同事和挚友，2016年11月至2017年1月期间，被告宋某因工程项目急需用钱向原告吕先生借款，吕先生分三次借给宋某44万元，宋某向吕先生出具了借条，明确了借款本金及利息计算标准。之后五年，吕先生多次通过电话、微信等方式催促宋某还款，宋某虽口头答应，但一直没有还款。无奈之下，吕先生准备通过诉讼的方式追回这笔资金。

调解过程

7月26日上午，吕先生来到郑州市中原区人民法院进行立案咨询，在咨询过程中，吕先生表示自己有一笔被拖欠了多年的借款，希望能尽快追回，否则自己经营的企业可能因缺少周转资金而破产，十几名员工将失去工作。考虑到吕先生的实际情况，在征得吕先生同意后，立案庭工作人员将纠纷委派到中原区人民调解中心驻法院调解工作室进行诉前调解，由调解员陈丰霞具体负责主持调解。调解员陈丰霞进一步了解情况后，当场联系被告宋某，多次拨打后，宋某的电话才终于接通。刚开始，被告宋某虽认可欠款事实，但以资金紧张为由，拒绝还款。调解员并不气馁，耐心地向被告释明法律规定，告知其诉前调解的优势和原告同意酌减利息等有关信息。之后的两天里，调解员每天都联系被告，询问被告的想法，并将原告目前的经营困境详细告知被告，帮助被告回忆六年前原告的鼎力支持，被告终于认识到自己的行为给老友造成的困扰，主动提及其有一笔资金将于三日后到账。

看到被告态度转变，调解员又趁热打铁组织双方交换了意见。考虑到被告宋某在外地工作不便回郑，调解员约定三日后通过人民法院调解平台进行线上调解。十年老友云见面，一时间双方竟不知从何谈起。调解员陈丰霞感概原被告均已过不惑之年，友谊值万金，劝诫被告不要因小失大。两位老友回忆往昔，激动落泪，被告当即表示可以当日一次性偿还借款本息，原告也表示被告经商不易，可以免去三年利息。原、被告互相体谅，达成一致意见，在线签署调解协议。被告当场将借款本息转账至原告银行账户。至此，在调解员的不懈努力下，十年挚友重拾友谊，原告工厂的经营困境也将得到有效缓解，该起纠纷的解决真正达到案结、事了、人和的良好效果。

诉前调解是法院在立案受理前，对适宜调解的案件，在征得当事人同意的情况下，委派特邀调解员或者其他调解组织进行的调解。这种方式既能高效化解群众的矛盾纠纷，又能为群众节约诉讼费，还能满足群众多元解纷需求。因此中原区人民法院不断完善诉前调解工作机制，让机制运转更流畅、更高效。今年上半年，中原区人民法院通过诉前调解机制成功调解2929件，云视频调解1690件，调解平均时长15.23天，为群众提供了高效的解纷服务。下一步，中原区法院将深入贯彻《河南省矛盾纠纷多元预防化解条例》，充分发挥审判职能在多元预防化解矛盾纠纷中的重要作用，健全非诉讼和诉讼衔接的化解矛盾纠纷机制，依法开展化解矛盾纠纷引导、调解和司法确认等工作，既依法保障人民群众的合法权益，又推进基层治理体系和治理能力现代化。