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现场揭秘发布:民间借贷纠纷朱利群,婺城区委干部任前公示

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6月19日,婺城区人大常委会主任朱利群带领行政服务中心等有关部门负责人深入雅畈镇芳田村、赵宅村,安地镇酒园村、安地村,箬阳乡黄阳村、罗坪村等地,专题实地调研“无证明城市”改革工作,了解各乡镇的工作进展,确保“无证明城市”改革目标高水平实现。区委常委、副区长杨旭锋陪同调研。

“无证明城市办理清单中共有哪几种办理方法?”“公章谁在管,有没有规范登记?”“近期都办理了哪些证明事项?”“今天的AB岗代班人员是哪位?”每到一处,调研组一行都走进村(居)周边与365便民服务中心,通过查看宣传折页与工作台账、现场登陆查核验系统操作、询问工作人员与来访群众、随机测试应知应会掌握情况等方式,督查公章使用管理是否规范、证明情况是否违规开具,代办联络员是否熟练掌握查核验系统、代办员AB岗制度如何落实等情况,督促各乡镇落实“无证明城市”改革各项重点工作。

调研中发现,大部分乡镇的“无证明城市”推进成效显著、改革氛围浓厚,但也存在很多印章使用登记工作不够规范,或缺失6月前的登记备份,或未更新使用统一的登记本,或错录事项内容与具体用途等信息,或相关备注不够详尽的情况。也有部分银行、证券可以自己查验系统,却仍要求群众跑腿办理有关贷款事项证明,部分公证处应该由代办员代为办理,却仍要求群众自己前去开具家属关系证明的情况。让群众绕了弯路,也让“无证明”改革流于形式。

针对以上问题,朱利群提出,“无证明城市”改革工作要做细做实,要真正把便民服务的触角延伸到“末梢神经”,全力打通服务群众的“最后一公里”。就如何做好下一步改革工作,朱利群强调,相关责任部门要牢固树立便民服务意识,内化于心、外化于行,切实回应群众需求;牢固树立依法办事意识,切实提高依法履职水平;牢固树立“无证明城市”意识,切实转变工作作风,减轻群众负担。要勤抓汇报与检查,严抓关键与统筹,细抓培训与落实,充分调动工作积极性,学透相关业务与规定,进一步提高办事人员的个人素质与职业素养,提升办理水平与服务质量,确保“无证明城市”改革落到实处、抓出成效,让群众有实实在在的获得感。