给大家普及一下防居民借贷纠纷,银川市信访办的电话号码是多少

“没想到来到矛盾纠纷调处化解中心，问题这么快就解决了。”困扰银川市民张伟很久的心事解决了，张伟对兴庆区矛盾纠纷调处化解中心的办事效率赞不绝口。因为涉及借贷纠纷，张伟走访了很多部门问题都没有解决，他抱着试试的心态到兴庆区矛盾纠纷调处化解中心反映问题，没想到工作人员听了他的诉求后，立刻与相关部门了解情况并进行协调，当天，他的问题便得到了妥善解决。这些，都得益于银川市信访局不断畅通信访渠道带来的新变化。

近年来，银川市信访局通过不断创新和拓展信访工作理念和工作外延，在村（社区）建立“石榴籽”调解室、各类矛盾调处中心，发挥了解社情民意的窗口作用，构建起信访工作新格局。

银川市兴庆区原民乐村拆迁户的安置问题，曾一度是“老大难”问题。针对此问题，兴庆区成立工作组，主要领导开展督查督办工作，实地查看走访的同时再次协调相关部门解决问题，最终让289户居民搬进了新家。据了解，银川市统筹运用信、访、网、电等各种渠道，做到群众在哪里“线”就通到哪里，对群众合理诉求第一时间答复，不合理的认真做好政策解释和情绪疏导工作。尤其是对涉及农民工讨薪、逾期交房、拆迁安置矛盾纠纷化解等疑难信访事项，全部实行即时受理、接诉即办、跟踪督办，直到群众满意。

今年以来，银川市还通过开展信访问题源头治理三年攻坚行动和信访突出问题“四项治理”攻坚行动，固化落实“一竿子插到底”随机暗访抽查机制，银川市领导带7个督导组采取“四不两直”方式，深入68个单位134个点位开展抽查检查，督导排查矛盾纠纷问题142件，整改化解133件，信访积案整体化解率比暗访前提升了18%。

据介绍，目前，银川市已实现6个县（市）区、186个责任部门信访信息系统全覆盖。为了进一步畅通信访渠道，今年银川市将建设诉求网上办、结果网上查、问题网上督、形势网上判“一网式”信访指挥调度平台，全方位动态监测信访数据、适时评估矛盾风险、及时收集群众意见建议，对群众的意见建议进行分析汇总，加大政策性、群体性信访问题分析研判力度，形成高质量调研报告，为党委政府科学决策提供参考依据。（宁夏日报记者 张涛）

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