[阅读]内幕消息:崂山借贷纠纷律师咨询热线,青岛崂山法院投诉电话
阅读:
崂山法院坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，主动融入社会治理体系，积极探索诉源治理新路径，不断强化制度、组织、人员、经费保障，通过源头控变量、诉前减增量、速裁去存量的工作模式，走出了一条多层次、多路径、多平台的矛盾纠纷多元化解新路子。近三年诉前分流纠纷10563起，以非诉讼方式化解3375起，占分流纠纷数的31.78%；新收案件同比下降12.43%，工作成效显著。
01
坚持多措并举 控住矛盾纠纷源头
建立基层防线，社区调解先行一步
充分发挥人民法庭参与基层综合治理的作用，建立由人民法庭牵头，街道网格中心、社区调解委员会共同参与的“矛盾纠纷联动化解机制”，形成以法官为纽带的“法庭、社区联络点、网格员或调解员”三位一体的解纷网络，随时发现矛盾，随时调处纠纷，尽力做到“小事不出社区、大事不出街道”，让矛盾纠纷化解于萌芽，解决在基层，法庭辖区的诉讼案件数量逐年减少，收案数同期相比减少15%以上。
协调行业联动，强化企业风险防控
与青岛银保监会、区总工会等11个部门和组织建立对接机制，纳入人民法院调解平台，发挥行业调解专业化特点，建立行业纠纷内部化解机制。针对审理中发现金融机构借贷审查不严、信用卡发放门槛过低等问题进行专题调研，通过司法建议、以案释法等形式，督促主管机关加强行业监管，促使银行等金融机构严格借贷审查把关、严格信用卡发放，有效减少纠纷隐患，2018年以来，已发送金融审判司法建议17份，反馈率100%。
02
落实“一案一补” 减少诉讼案件增量
充分发挥“一案一补”的政策优势，调动人民调解员参与诉前调解的积极性，提高化解矛盾纠纷的质量和效率，力促矛盾纠纷化解在诉前。
建立特邀调解模式
按照专业和经验互补的原则，聘任10名特邀调解员入驻法院，其中3人是资深退休法官、7人是具有基层调解经验的社区调解主任和人民陪审员。2018年以来，特邀调解员分流案件8057件，调解撤诉3113件，调撤率38.63%。
夯实专业解纷平台。设立律师调解工作室，律师事务所成立的调解组织在司法局备案后，入驻法院开展调解工作，年均结案278件，结案率43.92%。运用交通事故纠纷调解、理赔、诉讼一站式服务平台，推行交通事故全流程线上办案，委派律师开展诉前调解。2019年以来交通事故纠纷诉前调解1198件，成功调结422件，调结率35.22%，近三年进入诉讼程序的交通事故案件数量同比下降20.35%。
构建行业调解通道
针对金融、物业、劳动争议、知识产权案件批量化、专业化的特点，与青岛市银保监会进行对接，依托最高法院“人民法院调解平台”，建立金融和保险类案件“互联网+调解+确认”的“一站式”诉前调解模式；与崂山区总工会协作成立崂山区劳动争议人民调解委员会；与物业协会、知识产权维权调解委员会联合建立先行调解机制，通过对案件情况的梳理，将有立案打算的物业案件及知识产权案件导入先行调解程序。今年以来将650件案件导入行业调解组织。
03
推进流程再造 创新案件速裁模式
繁简分流“快提速”
制定《关于进一步加强民商事案件繁简分流的意见》、《民事案件案由繁简划分标准》等规范文件，将案件划分为简案、普案和繁案三类，约80%的案件划分为简案类别。优化团队配置，设立4个速裁团队，按照 “1+2+1”的模式进行人员配备。速裁团队月均结案超过1900件，全年结案数达到全院结案数的71%，平均办案周期缩短至30天，对于批量化、类型化案件最快可7天一次性办结。今年以来速裁团队增加至7个，仅三月份一个月已结案430余件。
科技助力“强保障”
倾力打造“互联网金融案件一体化平台”，根据互联网金融纠纷数量多、跨时空等特点，探索“线上纠纷线上解决”的案件办理模式，实现22460件互联网金融案件立案、审判全程在线快捷、批量、智能办理，案件平均办理周期20天以内。疫情期间运用微信和在线调解平台进行证据交换，运用互联网庭审系统推进线上庭审，解决疫情期间当事人无法到庭的困境。
集约管理“重服务”
在诉讼服务中心设立司法辅助事务功能区，实行集约化管理，为案件快速办理提供保障。建立“E”送达平台，通过电话、短信、邮件等向当事人送达诉状、传票等法律文书，实行邮寄送达网络推送、统一封装、专人送达和集中分派，实现送达过程全程无纸化、智能化。2020年，通过“E平台”发送电子信息94055次，案件电子送达率达到300%。推行司法鉴定前置、鉴定事项网上办理，案件诉前鉴定率达到80%以上。建立材料收转中心，设置云柜，方便当事人与法官间的材料互转，减少预约、等待、见面的环节和时间。引入公证处入驻法院参与送达、调查取证、保全、执行等各类司法辅助事务，为审判、执行事务提速增效提供更加便捷、高效、多元的服务。
下一步，崂山法院将全面建设集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代服务体系，探索实现“枫桥经验”崂山升级，激活纠纷化解的“崂山能量”，在营造共建共治共享社会治理格局上探索新经验、实现新作为！