[聚焦]观点报道:珠海借贷纠纷律师在线询问,说是京东客服打的电话

近日，有市民接到

自称“京东金融”客服的来电

声称“贷款账号异常”

“利率过高”要“清理额度”

否则影响个人征信！

此类“注销贷款账号”骗局

事关你的钱包，请扩散提醒！

客服来电注销账号

3月14日上午，曾女士在家接到一个192开头的陌生电话，对方自称是“京东金融”的客服。

对方称，曾女士在“京东金条”上的贷款利率过高，违反国家规定的标准利率，要做相应调整并注销贷款账号，否则将影响个人征信。

一听到要降低利息，不然征信会有问题，曾女士没有多想就信了。

随后，对方让曾女士在应用商店下载一个叫“X书会议”的app，并提供了一个会议号让她加入，称会在会议中教她如何操作。

由于对方一开始能准确报出曾女士的个人信息，还提供了工作证件和相关规定文件，曾女士深信不疑，就按对方的要求进行相应的操作。

开启“屏幕共享”

接下来，对方在会议室里让曾女士打开屏幕共享功能，称要教曾女士如何操作。

随后，对方称曾女士在其他平台上有借贷的记录和额度，因此暂时无法取消金条，需要将其他借贷平台的额度清空才能取消金条。

那么，如何清空呢？

会议室里，“客服”称，要将其他借贷平台的额度清空就必须先将这些额度提现到自己的银行卡，之后她会向曾女士提供一个转账账户，只要根据对方提供的账户信息转账，就可以把平台上的借贷额度注销，这样就能降低金条的利率。

曾女士对此并没有怀疑，对方说什么她就照做什么。

贷款转到指定账户

曾女士按对方的要求分别在多个网贷平台进行所谓的“账户清算”操作，将账户的资金转到“客服”指定的账户中。

一开始，“客服”称曾女士转账汇款的资金会在后台查清后原路返还。

可是，当曾女士转完后，却迟迟等不到对方将资金退还。

曾女士询问对方时，“客服”称由于曾女士转账超时，需要再交一笔“保证金”才能完成调低利率的操作。

这时候，曾女士才意识到自己被骗了，赶紧拨打110进行报警。

揭秘以“征信”来恐吓的骗局

曾女士遭遇的是冒充金融客服以“消除不良记录”“注销贷款账号”为由的骗术。在此类骗局中：

☞骗子冒充金融客服主动电联受害者，谎称受害者注册的贷款账号，由于长期未使用导致“利率过高”“账号异常”，现响应国家政策，需要注销账号，否则将会影响个人征信；

☞向受害者发送伪造的“官方文件”，进一步获取受害者信任；

☞引导受害者自行到应用商城搜索下载会议软件，打开屏幕共享功能；

☞以“清空各平台贷款额度”为由，引导受害者到各贷款平台进行贷款，并转入骗子提供的账户，谎称操作完成后资金会全部返还，账户也会正常注销；

☞受害者转账多笔后，发现资金并未返还，骗子仍继续以账号未注销成功，引导继续到各平台贷款，此时受害者才发现自己被骗。

警方提醒！

陌生人要“屏幕共享”都是诈骗！

珠海市反诈骗中心提醒广大市民群众，骗子往往冒充银行、网贷、互联网金融平台（蚂蚁金服、360借条、京东金融等）工作人员拨打市民群众电话，市民群众在接到此类电话时，如果当下无法对电话中的内容确认，请第一时间挂断电话，联系对方自称的平台官方客服进行咨询核实。

此外，凡是陌生人要跟你开“视频会议”并“屏幕共享”的，都是诈骗！

凡是陌生人声称帮你“注销贷款账号”“调低利率”“消除不良记录”的，也是诈骗！

有任何疑问都可以拨打96110全国反诈劝阻专线进行咨询举报。

转自：珠海刑侦