导读 作为直面群众工作的政府机构,女性特有的细腻和感知能力在司法行政岗位上不可或缺。她们在人民调解、社区矫正、法律援助、行政复议、法治宣传等等工作上均充分显示出了新时代女性的担当和作为。“三八国际妇女节”前后,我们以“建功新时代 巾帼展风采”为主题推出的系列报道,将围绕司法行政岗位上女同胞们的先进事迹进行深入挖掘,也是让市民朋友们从侧面对司法行政机关的职能职责有进一步的了解。欢迎持续关注!
还记得
《》
中的主角——青山桥司法所长石玲姣吗?
在那个故事里,
她和纠纷当事人在寒冷的冬日,
完成了一场充满温情的“双向奔赴”。
事后她说:“其实,所有的纠纷化解,
都是当事人与调解员之间的双向奔赴。
他们提出申请,
我们为他们的不愉快画上句号。
结局大多是皆大欢喜的!
这也是我们投身其中,并充满热情的原因。”
然而,在司法所的工作里,
纠纷化解只是其中的一部分,更多的故事
让我们细细道来——
石玲姣和她儿子
2017年下半年,石玲姣通过遴选,从醴陵市人民法院,考入宁乡市司法局青山桥司法所担任司法助理员。想着回到出生的地方,为家乡发展尽点微薄之力。
令她没想到的是,回青山桥不满3个月,原司法所长就通过选调,到了省司法厅工作。2018年3月,组织就把青山桥司法所长的重任交给了她。
刚开始,作为“初出茅庐”的新人,她内心其实是充满压力与忐忑的。但成长就是一个学习的过程,通过参加各种专业技能培训,向领导和同事交流请教,特别是在为群众解决了很多实际问题之后,司法行政工作的“魅力”,也一步步感染了她。
共情+韧劲=和解
入职不久,石玲姣在翻阅青山桥社区人民调解员李力军的调解日记时,看到一个“鸭吃他人家稻谷”的纠纷,李力军的处理方法是:鸭子养大以后,“分而食之”。这样既处理了侵权问题,还和睦了邻里感情。石玲姣感叹,调解原来还可以这样?这让她跃跃欲试。
第一次参与复杂疑难纠纷调解,是在2018年底。她清楚地记得,那天天气很冷,一位80多岁的老人来到她的办公室哭诉。老人自诉20世纪70年代,工作时因救人而受伤,权益没有得到保护,生活一直很困难,原来工作过的地方,几经变革合并,已经成了一个新单位,他不知道该去找谁。
老人很伤心,激动地一直握着石玲姣的手,很凉很凉,还在不停地颤抖。想起自己的爷爷,石玲姣也跟着伤心起来,想着怎么才能帮他。
于是,她决定带着老人到单位走一趟。那之后的很长一段时间里,石玲姣将自己当成老人的亲人,极力去争取本该属于他的权利。这起纠纷问题的化解,石玲姣全程参与,过程非常曲折,但结局很圆满。
后来在一次消费扶贫供销对接会上,老人一见到她,眼眶瞬时红了,还隔着好远,就把手伸向她。
“这一次,他的手还是有些凉,但不再颤抖了。也许,是他的心结了了吧!”石玲姣表示。
共情+担当=正义
2019年的10月中旬,是石玲姣工作历程中最悲伤的一段时间。
当时,她正在花明楼镇参加市司法局组织的人民调解业务培训班。最后一堂课开始前,她在工作群接到信息,当地有个孩子被大货车撞倒在路中间,当场死亡。
当晚,她和另外两名调解员连夜赶回去的时候。孩子的父亲跪在路中间,一直重复着一句话:“赔我的儿子啊,他躺在这里好疼啊!”
而肇事司机被交警带走后,同行的司机却说了句:“买了保险,又不是没钱赔。”那一刻,这句话尤其刺耳!
事情进入法律程序之后,石玲姣和同事去调查孩子的情况。孩子的父亲每说一句,就伤心得半天说不出话来。他每哭一句,石玲姣就跟着伤心一次,心里五味杂陈。作为挨着湘乡与娄底,311与209省道交叉而过,周边自然资源丰富的青山桥镇,公路上仍然车水马龙,过境的车辆依旧呼啸而去。除了本地人,没有人知道,孩子的父母有多么悲痛。
刑事进程在开展,民事赔偿部分也进入调解尾声。而这时,肇事方与受害方通过镇调委会达成的调解协议,肇事方却变卦了。“坚决起诉!”石玲姣用最短的时间帮受害方整理了法律援助申请材料,亲手送到市法律援助中心。最终,该案得到了依法处理。
共情+信任=希望
在安置帮教工作中,曾有一个小伙子刑满释放后到石玲姣办公室质问:“我刚从牢里回来,找不到工作,司法所有钱发没,有工作介绍没?”尽管有所抵触,石玲姣还是从座位上站起来,向他介绍了具体政策。
之后,石玲姣便对他多了一份心眼,引导他通过脚踏实地面对生活,并通过电话和微信,随时关注着他的最新动向。有一天,小伙子主动打电话给石玲姣,告诉她,父亲借款给自己买了一辆小货车谋生,刚刚发生了交通事故,受伤的是个孩子,但责任不在他。
第二天,石玲姣在他的微信朋友圈看到他卖车的信息,便打电话询问,他告知:“不管谁的责任,孩子伤了,先治孩子。我的生活,再想办法。”那一刻,石玲姣被他感动了,想着:这个人虽然脾气有些臭,但有格局、有大爱,以后会好的。
谁知,后来又有群众向司法所申请调解,说他恶意克扣工资。原来,是他做运输请的司机,此前因为车子坏了,维修费比较贵,双方对车辆损坏的原因认定不一致,扣除的工资用来抵付了维修费。
石玲姣当即拨通了他的电话做思想工作,电话那头说:“石所,既然你开口了,那我就自己出这钱,我信你!但我在外面的钱没接回来,我答应大年三十之前,把钱转给你,你帮我给他。”
这次,他也没辜负石玲姣的信任。大年二十九,他把钱转到石玲姣微信上,并表示他没有接回外面的欠款。这钱,是他准备走女朋友家的。他还告诉石玲姣,他找了律师,以后自己不知道事情合不合法,能不能做,就先问律师。
最近,石玲姣听说,小伙子很努力,结了婚也生了孩子。她始终相信,每个人身上都自带善意,让我们学会自爱并尊重他人。
石玲姣和同事走访安置帮教对象家庭
不管生活多么复杂,到最后总是与和解有关,与过去和解、与仇恨和解、与自己的心和解……才能迎来圆满的结局。
共情,便是基层工作者与群众打交道必须具备的一项能力,通过做加法,得到预期的结果。正是有了如石玲姣一般的践行者,那么多的不愉快,才能画上一个圆满的句号!
编校:胡十八、唐胜华|编审:崔 明、许 浩|核审:唐 华、廖帅文