近日,家住福州晋安区东方高尔夫的施先生,在第一帮帮团的微信公众号爆料平台上反映,说物业将小区垃圾桶设置在一楼住户阳台正对面的过道旁,七八十户的垃圾都堆在那里,对日常生活造成严重的影响,多次向物业反映,物业表示无法解决,希望我们能够帮帮忙。
施先生
两栋楼的加起来七八十户人家的垃圾,都往这里丢,确实公害比较大,而且就在我家正对面的位置,离得比较近,现在又到了夏天了,垃圾白天都是摆放不下的,还有很多垃圾没有地方放的情况下,就放到了地面上了。
垃圾问题给施先生日常生活带来了那些困扰?
施先生
夏天晒过以后,这个味道,说实话我这个窗户都不怎么敢开,第二,我刚添了小孩,其实我有这当面的担忧,就是我小孩是过敏体质,身上现在都发着红疹子,所以希望说这个垃圾桶离远一点。
帮帮侠
垃圾问题反映给物业多久了?
施先生
应该有两年半了,我搬进来两年半了,反正这个事情一直没给我解决,反而现在是更糟了,就是更多的垃圾放到这个地面上了,不在垃圾桶里了。是不是,物业多买两个垃圾桶,把垃圾桶离远一点,在规划一下,我觉得这个是物业应该做的事情。
邦恩物业
你买一楼的房子,肯定都存在这个问题是不是,因为所有的一楼都是这样子的。
施先生
那我觉得我们是可以优化的,不能说,前面啥样我就啥样。
邦恩物业
比如说,我现在解决了你们家的问题,那这边问题,每家每户一楼的都这样子,那我们该怎么做?
帮帮侠
所以说,就这个垃圾问题,我们来协调解决一下,放在一个不影响其他业主利益的情况下,更换垃圾桶的位置?
邦恩物业
那没有地方。
“帮帮侠”记者与物业多次进行沟通,但物业方坚称:
施先生
我们其实一直以来交涉物业,都是这种态度在跟我们协商,就是我没办法,我解决不了,作为业主来说,我跟物业方的交涉没有结果的情况下,我觉得你给我提供的服务不值得,这个我应该给你缴纳的这个相应的服务费用,所以我目前唯的抗争方式是,你没有给我解决的情况下,我会拖延你的物业费用的缴纳时间。
施先生的诉求与维护权益的方法是否合理?
“帮帮侠”记者现场咨询了律师。
福建合伦律师事务所 林瑶律师表示:
Q
就业主以不叫物业费为由,希望物业能够解决一下这个问题,那您觉得业主这样的处理方式是否妥当?
林瑶律师:这种方式其实是两个关系,他有可能靠近于,这个不予缴纳物业费的这八种情形之一。
Q
那我们业主应该如何理性的维护自己的权益呢?
林瑶律师:第一来说,还是要跟物业方面协商,然后第二就是,请业主委员会从中协调,如果没有业主委员会的话,最好是找街道办事处进行协调,如果说以上两种方法,都没有办法实现调解的话,我还是建议,向当地的房地产行政主管部门,进行投诉物业。
施先生将根据律师的建议,进行维权。
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