给大家普及一下神木农商行借贷纠纷,金融服务中心职能职责

为深入贯彻省联社决策部署，不断完善新市民金融服务机制，提升新市民金融服务的可得性和便利性，根据省联社《关于加强新市民金融服务工作的通知》要求，神木农商银行通过搭建“线下窗口+线上平台+机构网点”三位一体的综合服务渠道，进一步完善新市民普惠金融服务工作，满足新市民各类金融服务需求。

一、成立“新市民金融服务中心”，提升新市民金融服务体验感

神木农商银行在西沙支行、五龙口分理处、新村分理处成立“新市民金融服务中心”，并悬挂明显标识牌，为新市民群体提供更加便利的金融服务宣传、业务咨询、需求收集、服务对接等多层次金融服务，提高新市民金融服务可得性和便利性，增强新市民的获得感、幸福感、安全感。

二、普及金融知识，筑牢新市民资金安全屏障

神木农商银行采取“线上+线下”相结合的方式开展新市民金融服务宣传活动，扩大宣传范围，营造服务新市民的良好氛围。

线上充分运用微信朋友圈、神木农商银行官方微信公众号宣传防范电信网络诈骗、理性投资、网络安全等内容，同时“以案说险”以真实案例生动直观的普及金融知识，增强新市民风险防范意识和金融反诈能力。

线下以营业网点为宣传主阵地，通过派发宣传单、折页、手册等多种形式开展宣传，同时，充分发挥网点布局广，服务人员多的优势，深入新市民创业、就业、生活集中的市场、企业、社区开展驻企、驻点、驻社区办公服务，为新市民提供“一对一”上门金融服务。截至目前宣传覆盖新市民人数34032人，发放宣传折页24300份。

三、普惠金融服务，点亮新市民美好生活

结合新市民群体庞大、成长性强、资金需求大的特点，神木农商银行大力推广“秦e贷”个人数字普惠贷款和“秦v贷”小微数字普惠贷款，助力新市民信贷需求。针对小微企业主和个体工商户中的新市民客群，大力推广“V企贷”“V商贷”“小V税贷”等秦V贷系列产品；针对新型农业经营主体中的新市民客群，积极推广新型农业经营主体专属信贷产品“乡村V贷”；针对转为城镇自然人或固定收入人群的新市民客群，主要营销推广“市民e贷”等信贷产品；同时，辅以个人存单质押自助贷款“e点贷”、个人住房抵押自助贷款“e房贷”等特色化产品，精准全面服务新市民客群。

做好新市民金融服务，是神木农商银行坚持“四个面向”、深耕“五个市场”、支持“六类客群”、践行“四心银行”的充分体现，是金融服务乡村振兴的重要内容。今后，神木农商银行将始终以党建为抓手，结合新市民特点，为新市民提供更加优质、高效、实惠的金融服务，为推动神木市经济事业发展、改善城乡居民生活水平作出新的更大贡献！

责任编辑：安心 审核：杨勇

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